Política de privacidad
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Quién trata los datos
Polo Arcedo, S.L. (NIF B04954038), con domicilio en Calle Rico Cejudo 63, 41020 Sevilla (España). Contacto: [email protected].
Esto va de un niño: léelo entero
Para hacer el libro necesitamos cosas que hablan de un menor —su nombre, su edad, lo que escribió en su diario y una foto—. Nos lo tomamos en serio, y por eso lo explicamos sin rodeos.
Quien contrata siempre es una persona adulta: el padre, la madre o quien tenga la tutela. Al enviarnos esos datos nos confirmas que tienes autoridad para hacerlo. No admitimos pedidos hechos por menores ni recogemos datos directamente de ellos.
Qué datos tratamos
| Datos | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|
| Tu nombre, correo y —si lo das— teléfono | Hablar contigo y gestionar el encargo | Ejecución del contrato |
| Nombre y edad del niño | Escribir el libro con su nombre | Ejecución del contrato y tu consentimiento |
| El contenido del diario | Es la materia prima de los capítulos | Ejecución del contrato |
| La foto del niño | Dibujar el personaje para que se le parezca | Tu consentimiento expreso, que puedes retirar cuando quieras |
| Dirección de envío | Que el libro llegue a tu casa | Ejecución del contrato |
| Datos de facturación | Emitir la factura y cumplir con Hacienda | Obligación legal |
Los datos de pago con tarjeta no pasan por nosotros: los trata directamente la pasarela de pago. Nunca vemos tu número de tarjeta.
Se usa inteligencia artificial, y conviene que lo sepas
El libro no lo escribe ni lo dibuja una persona a mano: el texto del diario y la foto se envían a modelos de inteligencia artificial (Anthropic para el texto, Google para las ilustraciones) que redactan los capítulos y dibujan al personaje. Después lo revisamos nosotros y lo revisas tú antes de imprimir.
Esos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y no los usan para entrenar sus modelos en las modalidades que tenemos contratadas. Aun así, si no quieres que la foto de tu hijo pase por un sistema de IA, dínoslo: sin foto también hacemos el libro, con un personaje descrito por ti.
Cuánto tiempo guardamos cada cosa
- La foto: se borra en cuanto el libro está entregado, y como muy tarde a los 30 días de la entrega. No la publicamos, no la cedemos y no la usamos para nada más.
- El diario y el libro terminado: los guardamos un año por si quieres otro ejemplar o una reimpresión. Si nos dices que los borremos antes, se borran.
- Factura y datos de la compra: los que exige la ley fiscal y mercantil, hasta seis años.
- Si solo preguntas y no compras: un año desde el último mensaje.
Quién más los ve
No vendemos ni cedemos datos a nadie. Estos son todos nuestros proveedores:
| Proveedor | Para qué | Dónde trata los datos |
|---|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento de la tienda y protección antirrobot | UE / EE. UU. (cláusulas contractuales tipo) |
| OVHcloud | Nuestro buzón de correo | Unión Europea |
| Resend | Entrega de los correos del formulario | UE (Irlanda) / EE. UU. |
| Anthropic | Modelo de IA que redacta los capítulos a partir del diario | EE. UU. (cláusulas contractuales tipo) |
| Modelo de IA que dibuja las ilustraciones a partir de la foto; tipografías de la web | UE / EE. UU. | |
| Imprenta bajo demanda | Fabricar y entregar el ejemplar (recibe nombre y dirección de envío) | UE |
| Stripe | Cobro con tarjeta, cuando el pago esté activo | UE / EE. UU. |
La imprenta recibe únicamente el archivo del libro y la dirección de envío, y tiene prohibido por contrato usar tus datos para cualquier otra cosa o dirigirse a ti comercialmente. El paquete sale a nombre de Trébol Books.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borremos.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad: recibirlos en un formato reutilizable.
Basta con escribir a [email protected] indicando qué quieres. Respondemos en un mes como máximo y no cobramos por ello.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Te agradeceríamos que nos lo dijeras antes a nosotros: casi todo se arregla con un correo.
Si retiras el consentimiento de la foto, la borramos de inmediato. Si el libro ya está impreso, eso no deshace lo ya hecho, pero no volveremos a usarla.